Il primo cliente, e un'alleanza

Ci sono soglie che si attraversano una volta sola. Fino a ieri NosLab aveva costruito per sé e per le realtà di casa: il proprio sito, l’ecosistema di Punto Riflesso, l’app di El Brenz, la bussola di Cristian. Cose vere, ma tutte in famiglia. Da oggi c’è la prima opera nata per un cliente: gsa-pejo.com.

GSA è l’attività di Simona Adele Grassi, consulente digitale e fotografa, con base a Peio, nel cuore della Val di Pejo. Fa pubblicità digitale e social, servizi fotografici, pubblicità tradizionale (adesivi per veicoli, abbigliamento da lavoro, gadget) e gestione dell’ufficio, fatturazione elettronica compresa, per aziende e privati del Trentino, del Bresciano e del Bergamasco. Sul suo sito si presenta con una frase che dice tutto: “risolvo problemi con efficienza, chiarezza e tanta energia”.

Costruire il primo sito per qualcuno che non sei tu è una prova diversa da tutte le altre. Quando lavori per te, la voce ce l’hai già. Quando lavori per un altro, la devi ascoltare, e poi farti da parte: lo strumento è nostro, la voce resta sua. È il primo banco di prova serio delle quattro parole che ci guidiamo davanti, cura, custodia, profondità, radicamento, perché con un cliente vero non sono più dichiarazioni, sono impegni.

Ma la notizia non finisce col sito. Con Simona si apre una collaborazione a due sensi, e questa è la parte che cambia la forma della bottega. Lei conosce le piccole aziende della Val di Sole, le loro persone, il loro modo di lavorare: le porta soluzioni digitali e, quando serve tecnologia su misura, la costruiamo noi. Piattaforme, gestionali, sistemi di coupon, assistenti automatici. Lei sta davanti, noi dietro il banco.

Per NosLab significa una cosa concreta: da oggi esiste una parte commerciale operativa, con qualcuno sul territorio che parla con chi il territorio lo abita. Una bottega non vive di sola tecnica, vive anche di porte che si aprono, e le porte le apre chi è di casa. Simona è di casa qui, e il suo volantino lo dice meglio di noi: “locale, come te”.

L’evoluzione di NosLab è costante, e raramente arriva dove ce l’aspettiamo. Pensavamo di consegnare un sito. Ne è uscita un’alleanza.